Casi el 90 % de las empresas considera que el capital humano será clave para el éxito de la inteligencia artificial (IA), pero pocas están invirtiendo en estrategias para fortalecer estas habilidades, según el primer informe de Aon, «Human Capital Trends Study». Este estudio evidencia una desconexión preocupante entre el reconocimiento de la importancia del personal en la IA y las acciones concretas para potenciarlo.
El informe revela que el 88 % de los empleadores reconoce que la transformación digital a través de la IA exigirá que su plantilla adquiera nuevas competencias. La adaptabilidad, el liderazgo y la gestión del cambio se destacan como habilidades cruciales para los próximos tres años, superando incluso las competencias técnicas. Sin embargo, este reconocimiento no se ha traducido en un aumento en las inversiones en formación y desarrollo.
Aunque el 73 % de las organizaciones ya ha implementado o está probando iniciativas de IA, solo el 18 % ha proporcionado programas de reciclaje o mejora de competencias a la mayoría de su plantilla en el último año. Las limitaciones de recursos y presupuestos de formación son citadas como las principales barreras para el desarrollo interno de habilidades, con solo el 28 % de las empresas optando por contratar talento externo con experiencia en IA. Esta falta de acción podría representar un riesgo que amenace la competitividad de las organizaciones.
En el caso de España, el estudio indica que la madurez en el manejo de datos supera en nueve puntos porcentuales la media global, pero esto no se traduce necesariamente en una gestión proactiva del capital humano. Solo el 19 % de las empresas españolas ha definido una propuesta de valor al empleado (EVP) y apenas el 24 % percibe un compromiso visible de la dirección hacia el bienestar de sus trabajadores. Además, la falta de transparencia salarial, que podría ser un factor competitivo, revela que España está once puntos por debajo de la media global, lo que aumenta el riesgo de decisiones descoordinadas en materia retributiva y podría causar una pérdida de confianza entre los empleados.
Para un análisis más completo, la investigación está disponible en el sitio web de Aon, donde se pueden explorar todos los hallazgos y recomendaciones en profundidad. Aon, una firma líder global en servicios profesionales, sigue comprometida en ayudar a las organizaciones a tomar decisiones informadas que protejan y enriquezcan la vida de las personas en todo el mundo.