Cegid, reconocida como líder en soluciones de gestión empresarial en Europa, ha dado a conocer las más recientes innovaciones de su ERP inteligente, Cegid Ekon XRP. Esta plataforma, que opera exclusivamente en la nube y se potencia con Inteligencia Artificial, incorpora una actualización significativa con Cegid Pulse. Esta nueva capa de inteligencia cuenta con un conjunto de agentes especializados en aspectos críticos como ventas y postventa.
Entre las novedades, destacan los Agentes de Automatización del Proceso de Ventas, que representan un avance importante en la administración de tareas relacionadas con ventas, logística, facturación y contabilidad. Estos agentes operan de forma autónoma, reduciendo errores manuales y disminuyendo los costes operativos en un 50%. Además, se estima que pueden acelerar el ciclo de ventas en un 75%, transformando procesos que solían tardar entre cinco a siete días en solo unas horas.
Los agentes están diseñados para revolucionar la gestión diaria de las empresas, haciéndola más autónoma y escalable. Al automatizar las tareas administrativas, los equipos comerciales pueden centrarse en actividades estratégicas. Estas herramientas están disponibles las 24 horas y cuentan con plena trazabilidad mediante un Centro de Control de Agentes, permitiendo monitorear cada acción de la inteligencia artificial.
En particular, los Agentes de Automatización del Proceso de Ventas gestionan el flujo comercial y postventa de manera integral. Un ejemplo es el Agente de Hoja de Recogida, que analiza correos electrónicos y documentos PDF de clientes para identificar artículos y generar propuestas de pedido en el ERP sin intervención humana. Luego, optimiza la preparación y envío de mercancías, teniendo en cuenta los plazos de entrega y la disponibilidad de stock.
El Agente de Facturación Inteligente simplifica el proceso de facturación al identificar automáticamente las operaciones listas para facturar, aplicando condiciones específicas de cada cliente y gestionando el envío de facturas. Asimismo, el Agente de Control Contable traduce la actividad comercial a términos financieros mediante la generación automática de asientos contables.
Estas innovaciones refuerzan las funciones del asistente financiero inteligente de anteriores versiones, consolidando la IA como el principal motor de toma de decisiones en la plataforma. Según Cegid, las organizaciones que utilizan Cegid Ekon XRP han visto un aumento en la productividad de más del 40% gracias a la automatización y a la disminución de errores.
Josep Maria Raventós, director de la unidad de Mid-Market de Cegid en España, señaló que «con esta nueva generación de Cegid Ekon XRP damos un paso decisivo hacia un ERP verdaderamente predictivo y colaborativo». Con estas mejoras, Cegid reafirma su compromiso con el mercado español, posicionándose como un referente en la oferta de ERPs inteligentes y colaborativos, apoyando el desarrollo de empresas de todas las dimensiones.