El próximo 27 de noviembre de 2026 marcará el inicio del Black Friday, una fecha que señala el arranque de la campaña navideña para numerosos comercios y tiendas online. En este entorno, la empresa OppaHost, especializada en hosting de VPS gestionado, ha emitido una advertencia destacando los riesgos de interrupciones en el servicio durante este crucial período. Según la compañía, el incremento del tráfico relacionado con las promociones puede llevar a cortes en el servicio, y ha identificado cuatro deficiencias comunes que suelen pasar desapercibidas durante el resto del año.
Eduardo Laserna, responsable técnico de OppaHost, indica que la insuficiencia en la capacidad del servidor, la falta de reglas de cortafuegos de aplicaciones contra el tráfico automatizado, la ausencia de supervisión de sistemas fuera de las horas laborales y la falta de pruebas de restauración de copias de seguridad son los principales factores que podrían ocasionar un fallo catastrófico en el día de las grandes ofertas.
OppaHost ofrece servidores VPS administrados desde 120 euros al mes, los cuales incluyen administración del servidor, soporte técnico especializado, monitorización y copias de seguridad. «El Black Friday no derriba un servidor que esté preparado. Aquellos que enfrentan problemas son los que operan con capacidad ajustada, sin vigilancia ni pruebas de restauración efectivas», manifiesta Laserna.
Durante el resto del año, muchas tiendas tienden a mantener configuraciones capaces de manejar el tráfico diario convencional, situación que podría ser insuficiente durante las promociones del Black Friday, cuando las visitas se concentran en un breve lapso de tiempo. Esto podría dar lugar a que, al intentar completar una compra, los clientes se encuentren con páginas que no responden.
Otra complicación considerable es el aumento del tráfico de bots y ataques automatizados, que pueden colmar los recursos de un servidor si no se implementan correctas reglas de filtrado. Laserna subraya la necesidad de contar con un sistema WAF (Web Application Firewall) que se revise y ajuste antes de las jornadas con incremento de tráfico.
Asimismo, Laserna enfatiza la importancia de la vigilancia constante de los servidores, ya que el aumento de actividad no se limita a las horas de oficina. Las notificaciones que llegan a buzones no monitoreados durante los fines de semana pueden derivar en fallos críticos justo cuando la actividad alcanza su punto máximo.
La situación se complica al hablar de las copias de seguridad. Si estas no han sido sometidas a pruebas de restauración, existe un alto riesgo de que, ante un fallo, la copia no contenga todos los datos necesarios o no pueda restaurarse en el tiempo requerido. «Una copia que no se ha probado para restaurar no se puede considerar un plan de recuperación», advierte Laserna.
A medida que se acerca el Black Friday, OppaHost insta a las empresas a llevar a cabo revisiones específicas para asegurarse de que sus servidores están en capacidad de manejar picos de tráfico. Esto incluye verificar la capacidad del servidor, activar y revisar las reglas de WAF, asegurar que las alertas de monitorización se envían a alguien disponible fuera de horario laboral y realizar una prueba de restauración de la copia de seguridad.
Con pocos días antes del evento, es esencial que las empresas no dejen la preparación para el último momento. «No se puede improvisar la capacidad el mismo viernes, con la campaña ya en marcha», concluye Laserna. La planificación anticipada no solo puede prevenir inconvenientes durante el Black Friday, sino también asegurar la estabilidad del servicio a lo largo de toda la campaña navideña venidera.