Una innovadora startup, PatrolTech, ha logrado transformar la manera en que las empresas de seguridad, conserjería y logística demuestran la ejecución de sus servicios, al expandirse a más de 15 países. Fundada en 2024 por Víctor García Pastor, PatrolTech nació para abordar las discrepancias entre los registros manuales de las rondas de seguridad y los incidentes reportados en urbanizaciones.
García Pastor se dio cuenta de que, a pesar de contar con un cuaderno de rondas, no se podía verificar si realmente se realizaban. «Decidimos crear una herramienta con trazabilidad real», explicó. Lo que comenzó como una solución interna, rápidamente evolucionó hacia un producto SaaS, despertando el interés de empresas de seguridad privada.
El principal problema que identifica PatrolTech es la falta de evidencia digital confiable sobre la prestación real de servicios en rondas de seguridad, conserjería y mantenimiento. Esta ausencia de evidencias genera disputas, pérdida de confianza y, a menudo, la cancelación de contratos. Mediante su plataforma, PatrolTech permite registrar cada ronda con hora, geolocalización y evidencia multimedia, sustituyendo los registros manuales por datos verificables.
Los resultados son notables: según la empresa, digitalizar estos procesos puede reducir hasta un 25% los incidentes graves en entornos residenciales y cerca de un 15% en los clientes del sector, pasando de un modelo reactivo a uno preventivo.
La tecnología de PatrolTech emplea herramientas como QR, NFC, GPS y geofencing para asegurar la trazabilidad de las rondas sin necesidad de hardware adicional. Esto permite que el sistema funcione desde dispositivos móviles estándar, facilitando su implementación. Además, la plataforma ofrece análisis predictivo para identificar patrones de comportamiento y anticipar incidentes.
Actualmente, PatrolTech tiene presencia en países como España, México, Panamá, Estados Unidos y Costa Rica. Comenzó en el sector de conserjería y ha extendido su alcance hacia la seguridad privada y el mantenimiento. La compañía está preparando su entrada al área de logística y, para 2026, se concentra en consolidar su crecimiento y avanzar en su expansión en mercados regulados como Estados Unidos, con énfasis en certificación, escalabilidad y adopción internacional.
PatrolTech se posiciona como una solución integral en el ámbito de la seguridad y gestión de servicios, mejorando la confianza y efectividad en la ejecución de rondas y tareas.