La Universidad del País Vasco (EHU) ha dado un paso significativo hacia el futuro al inaugurar oficialmente la Cátedra HiTZ de Inteligencia Artificial y Tecnología del Lenguaje en San Sebastián. El evento congregó a destacadas empresas del sector, que participaron en una mesa redonda bajo el lema «Inteligencia artificial y tecnologías del lenguaje en la empresa», donde se discutieron ejemplos concretos de cómo estas tecnologías están transformando diversos campos como la industria, la salud y la atención al cliente.
Durante el encuentro, los expertos hicieron hincapié en la adaptación de los modelos de inteligencia artificial al euskera, ajustándose a las necesidades locales. Joseba Laca, director de Tecnología de Tecnalia, subrayó el considerable impacto positivo de estas tecnologías en sectores estratégicos, mencionando avances notables en cardiología mediante la integración de imágenes y lenguaje.
Sin embargo, Aitzol Astigarraga, coordinador de Orai NLP, llamó la atención sobre la necesidad de modelos que operen eficazmente en euskera, ya que actualmente existe un desequilibrio en comparación con lenguas más extendidas como el inglés. «El reto es desarrollar IA que funcione tan bien en euskera como en inglés, pero con menos datos», destacó Astigarraga.
En el contexto de la industria, Josu Bilbao de Ikerlan, expuso cómo la inteligencia artificial está reformando los procesos mediante interfaces de lenguaje natural, lo que proporciona a los técnicos la capacidad de realizar consultas y solucionar problemas sin requerir conocimientos técnicos avanzados.
Desde MasOrange, Alberto Pozo señaló las posibilidades que las tecnologías del lenguaje aportan a los centros de atención al cliente, mejorando la experiencia del usuario y fidelizando a los clientes a través del análisis de interacciones. Por su parte, Iraia Ibarzabal de Multiverse Computing enfatizó la importancia de desarrollar modelos más pequeños y eficientes en términos energéticos para aplicaciones empresariales seguras.
La colaboración entre la universidad y el sector privado se destacó como esencial para superar los desafíos del sector. La Cátedra HiTZ se erige como un elemento clave dentro de la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial, siendo única en España y promoviendo un ambicioso proyecto para colocar a Euskadi en la vanguardia tecnológica en esta materia. Esta iniciativa fomenta la investigación y la formación especializada, contribuyendo al desarrollo de talento local en el sector de la inteligencia artificial.