Eviden, la división de Atos Group centrada en soluciones de computación avanzada y ciberseguridad, ha lanzado recientemente la nueva versión de su plataforma de gestión de emergencias, GEMMA V9. Este lanzamiento marca un avance significativo en el ámbito de las comunicaciones de seguridad pública en Europa, alineándose con los estándares del programa Next Generation 112 (NG112). Además, ofrece módulos especializados para Servicios de Emergencias Médicas (EMS) y operaciones de Bomberos y Rescate.
GEMMA es un sistema integrado que optimiza la operación de los Puntos de Atención de Seguridad Pública (PSAPs) y las Organizaciones de Respuesta a Emergencias (EROs). Facilita una respuesta rápida y eficaz en situaciones críticas, gestionando todo el ciclo de vida de incidentes, desde la recepción de llamadas de emergencia hasta la coordinación de recursos en el terreno. Con más de 25 años de experiencia en misiones críticas, GEMMA ha mejorado la eficacia de los servicios de emergencia.
Entre las innovaciones de GEMMA V9 se encuentra el módulo GEMMA NG112 para PSAPs, que introduce comunicaciones multimedia de emergencia como voz, vídeo, texto en tiempo real y datos, cumpliendo con los últimos estándares. Esto asegura la interoperabilidad entre centros de llamadas de emergencia y equipos de respuesta.
El nuevo módulo para EMS ofrece triaje de pacientes en tiempo real y una asignación óptima de recursos, mejorando la atención inicial y el traslado a hospitales. Por otro lado, el módulo para Bomberos y Rescate mejora el control de las operaciones mediante geolocalización y evaluación dinámica de riesgos, garantizando una coordinación precisa durante las misiones.
Bernard Payer, Vicepresidente Senior y Responsable de Sistemas de Misión Crítica en Eviden, señaló que GEMMA V9 representa un avance hacia la seguridad pública de próxima generación, facilitando una colaboración más efectiva entre organizaciones de emergencias y mejorando la inteligencia situacional.
Con esta actualización, GEMMA se reafirma como una plataforma integral, conectando los Centros de Comunicaciones de Emergencia con los primeros intervinientes y agencias colaboradoras en un ecosistema digital unificado. Su arquitectura flexible permite una integración fluida con sistemas existentes y nuevas tecnologías, conduciendo a las organizaciones hacia operaciones de seguridad pública totalmente conectadas.