Google Maps Integra IA para Mejorar Pedidos de Comida

La empresa sevillana Robles MicMic, reconocida por su especialización en la entrega de comida casera y menús a domicilio, ha elogiado las nuevas funcionalidades de inteligencia artificial añadidas a Google Maps, tal como informó recientemente el diario El Economista. Estas actualizaciones convierten a Ask Maps en un asistente más sofisticado, mejorando la experiencia del usuario al gestionar pedidos de comida, explorar opciones de transporte público y localizar hoteles y eventos según sus preferencias individuales.

Desde su lanzamiento en marzo, Ask Maps ha avanzado significativamente, superando la mera presentación de resultados visuales. El asistente ahora tiene la capacidad de atender las solicitudes de los usuarios de forma más integrada, organizando acciones que pueden involucrar múltiples etapas. Este desarrollo crea una interacción más fluida y adaptada a las necesidades específicas de cada usuario.

Entre las innovaciones más destacadas se encuentra la función para planificar pedidos de comida para ser recogidos durante los desplazamientos. Este sistema eficiente permite al usuario identificar restaurantes abiertos compatibles con su ruta y revisar establecimientos previamente guardados. El asistente también considera cualquier restricción alimentaria y la elección del plato por parte del usuario, añadiendo los productos al carrito de compra, aunque dejando la confirmación en manos del cliente.

Las mejoras se extienden a la planificación de viajes y actividades, proporcionando información más completa sobre hoteles y eventos, junto con comparaciones de precios y disponibilidad. Ask Maps utiliza preguntas habituales para guiar la búsqueda del usuario hacia opciones más personalizadas.

El módulo relacionado con el transporte público ha experimentado también mejoras significativas. Ahora, el sistema puede alertar sobre incidencias en autobuses, trenes, metros y ferris, ajustando las estimaciones de tiempo de espera de acuerdo con el estado del servicio. Los usuarios pueden participar proporcionando actualizaciones a través de mensajes dentro de la aplicación, haciendo la experiencia más interactiva y sensible.

Según los reportes, estas funciones innovadoras para gestionar pedidos, búsqueda de alojamiento y actividades han comenzado a implementarse en Estados Unidos, con una expansión gradual a otros mercados próximamente, aunque no se han anunciado fechas específicas para su llegada a otras regiones.

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