Un reciente estudio llevado a cabo por GoStudent ha puesto de manifiesto una creciente preocupación entre los padres y madres en España respecto al uso de chatbots de inteligencia artificial (IA) por parte de los adolescentes. El 88% de los padres encuestados respaldan la implementación de restricciones, y un 38% está a favor de prohibir el uso de estas herramientas para los menores de 16 años. Esta inquietud surge en respuesta al creciente uso de chatbots por parte de los jóvenes, quienes no solo los utilizan para resolver dudas académicas, sino también como un canal para expresar sus emociones.
El estudio, que incluyó a 1.000 participantes —500 padres y 500 adolescentes de entre 11 y 17 años—, revela que el 43% de los adolescentes ha recurrido a chatbots para discutir sus sentimientos de soledad, ansiedad o tristeza antes de compartirlos con un adulto de confianza. El 28% de estos adolescentes lo ha hecho en múltiples ocasiones.
Entre los temas que los jóvenes abordan con los chatbots, destacan la presión académica y los conflictos escolares, con un 42% de menciones. También se consultan con frecuencia cuestiones relacionadas con amistades o relaciones (21%) y la salud mental (9%). Las razones que llevan a los adolescentes a preferir estos sistemas incluyen la rapidez en las respuestas (29%), su disponibilidad continua (28%), y la privacidad que ofrecen (22%), permitiendo a los jóvenes mantener en secreto sus interacciones.
Es significativo que el 66% de los adolescentes que han conversado con chatbots sobre sus emociones han seguido algún consejo proporcionado por estos sistemas, y alarmante que el 43% de ellos no haya compartido esta experiencia con adultos. Esta situación evidencia una desconexión preocupante: el 57% de los padres no estaba al tanto de que sus hijos habían recurrido a chatbots para hablar de sus sentimientos.
Las preocupaciones de los padres se centran principalmente en el potencial riesgo de dependencia de la IA (30%) y el peligro de seguir recomendaciones inexactas (28%). Felix Ohswald, CEO de GoStudent, enfatiza la necesidad de que los adolescentes comprendan las limitaciones de estas herramientas digitales. Aunque la IA puede ser útil para el aprendizaje, no debe sustituir la interacción con adultos responsables. Es crucial promover en los jóvenes un pensamiento crítico respecto a las respuestas que obtienen de estos sistemas.