La empresa tecnológica Xela ITI, reconocida por su amplia trayectoria de más de 20 años en el sector de las Comunicaciones y Tecnologías de la Información, ha dado un paso significativo al presentar su novedosa Centralita Virtual IP. Esta solución, destinada a impulsar el trabajo remoto, responde a las crecientes demandas del mercado laboral que evoluciona hacia un entorno cada vez más digital. Con sedes estratégicas en Barcelona y Huesca, Xela ITI se mantiene como un referente en las regiones de Cataluña y Aragón, ofreciendo soluciones tecnológicas de vanguardia.
La Centralita Virtual IP se ha concebido como una herramienta esencial para las empresas que buscan mantener la productividad y asegurar la comunicación de su plantilla sin importar dónde se encuentren. Este sistema permite a los trabajadores conectarse entre sí y acceder a recursos corporativos desde cualquier punto con conexión a internet, asegurando así la continuidad y eficiencia operativa de las organizaciones.
Entre las numerosas ventajas de esta centralita destaca su capacidad para integrarse con otras herramientas empresariales utilizadas habitualmente en las empresas. Sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas colaborativas como Microsoft Teams, Slack y Google Workspace se integran sin problemas, facilitando no solo la comunicación interna sino también la interacción con los clientes, optimizando la administración de información crítica y promoviendo el trabajo en equipo en tiempo real.
Otra de las fortalezas de la plataforma es su versatilidad. Ofrece a los empleados una multiplicidad de métodos de comunicación unificados en una sola plataforma, que incluye desde llamadas de voz y videoconferencias hasta mensajería instantánea. La centralita también dispone de funciones como transferencia de llamadas, grabación de conversaciones y la creación de grupos de trabajo, todo ello sin necesidad de equipos físicos costosos, lo que contribuye a la reducción de costes operativos.
La seguridad ocupa un lugar de suma importancia para Xela ITI. La centralita incorpora medidas avanzadas como el cifrado de extremo a extremo y la autenticación multifactorial. Al estar alojada en la nube, facilita la escalabilidad y asegura una alta disponibilidad en los servicios ofrecidos.
En cuanto al servicio al cliente, Xela ITI se distingue por proporcionar un soporte robusto y asesoramiento personalizado. Su equipo de expertos está a disposición para ofrecer soporte técnico y maximizar el potencial de la centralita virtual, permitiendo a las organizaciones centrarse en sus objetivos de negocio sin preocuparse por complicaciones tecnológicas.
Con estas innovaciones, Xela ITI se consolida como líder en el suministro de soluciones que potencian la flexibilidad y la eficiencia en entornos laborales digitales, posicionándose para adaptarse a las necesidades cambiantes de un mercado global cada vez más exigente.
