La inteligencia artificial en el ámbito empresarial está experimentando una transformación crucial, según un reciente informe realizado por Santander AI Lab y la Fundación General CSIC. El documento titulado ‘La nueva frontera europea de la IA B2B’ se basa en un exhaustivo análisis de más de 10.3 millones de documentos y 326,000 publicaciones especializadas. Según el estudio, se espera que la próxima generación de inteligencia artificial en el ámbito B2B sea liderada por modelos especializados, priorizando la soberanía de los datos y un entorno regulado que inspire confianza. Este enfoque podría situar a Europa en una posición de liderazgo frente a potencias como Estados Unidos y China.
El informe señala un cambio desde el enfoque tradicional de «un modelo para todos» hacia soluciones específicamente diseñadas para satisfacer necesidades concretas. Este cambio es especialmente crucial en sectores regulados como el bancario, donde el control y la auditabilidad de los datos resultan esenciales. José Manuel de la Chica, director de Santander AI Lab, resalta la importancia de pasar de una simple experimentación con modelos generalistas a la implementación de una inteligencia artificial B2B que sea industrial, soberana y gobernable.
Además, el reporte destaca la creciente importancia de los Small Language Models (SLMs) y arquitecturas como RAG soberano, que permiten a las organizaciones beneficiarse de la IA generativa manteniendo el conocimiento bajo su control. aunque Europa enfrenta retos en términos de inversión frente a Estados Unidos y China, el documento sugiere que tiene la oportunidad de liderar el desarrollo de una IA especializada, especialmente en sectores donde la confianza, la seguridad y el cumplimiento normativo son esenciales.
Por otro lado, normas como el AI Act, DORA, RGPD y NIS2 se consideran no solo una obligación, sino como un elemento que puede aumentar la competitividad de las organizaciones que integren una sólida gobernanza y una adecuada gestión de riesgos desde el diseño de sus sistemas de inteligencia artificial.
Este estudio es producto de la colaboración entre Santander AI Lab y la Unidad de Vigilancia Estratégica de la Fundación General CSIC, siendo esta última clave para transformar grandes volúmenes de información en conocimiento práctico. Jorge Cabero, director de Innovación de la FGCSIC, subraya la importancia de la vigilancia estratégica en un entorno tecnológico cada vez más complejo, permitiendo anticipar oportunidades y gestionar riesgos de manera más efectiva.